Retouren

Wie funktioniert die Rücksendung bei Geiger?

Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kaönnen Sie ungetragene Artikel kostenfrei wieder zurückschicken. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rücksendung nicht mehr möglich.

Den Kaufbetrag erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deines Pakets.

1. Melden Sie die Rücksendung an
Melde Sie die Rücksendung bitte zunächst im Kundenkonto an. 

2. Verpacken Sie Ihren Artikel
Einfach die Artikel und den Rücksendeschein ins Paket legen und den Rücksendeaufkleber auf das Paket kleben.
Bitte stellen Sie sicher, dass nur der Rücksendeaufkleber außen zu sehen ist und nicht mehr der Aufkleber der ursprünglichen Lieferung.

3. Geben Sie Ihre Rücksendung auf
Bringen Sie Ihr Paket zu einer Filiale der Österreichischen Post oder einem Hermes PaketShop. Der Versand geht auf uns! Heben Sie den ausgestellten Rücksendebeleg am besten auf, bis wir Ihre Rücksendung bestätigen.

4. Erhalten Sie Rückerstattung
Nach Paketeingang schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen gut.

Ihnen fehlen Rücksendeunterlagen?
Sie können neue Rücksendeunterlagen ausdrucken, nachdem Sie Ihre Rücksendung im Kundenkonto angemeldet haben.

Warten Sie auf die Bestätigung Ihrer Rücksendung?
Nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir, was Sie zurückgeschickt haben. Bitte geben Sie uns dafür bis zu 14 Tage Zeit.

Kontakt Kundenservice

Telefon: +43 5242 69 11 | E-Mail: info@geiger-fashion.com

Online-Bestellungen & Rücksendungen

Sie können Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum kostenlos retournieren.